《爱的五种语言》第五章 爱的言语之二:精心的会话
如同肯定的言词,精心时刻的语言,也有很多种方言。 最普遍的方言是精心的会话。 关于精心的会话,我是指具有同理心的对话:两个人在友善、不受干扰的环境中,分享他们的经验、思想、感觉和愿望。 很多抱怨他们的配偶不说话的人,不是指配偶一个字也不说,他们的意思是,他或她很少参与有同理心的对话。 如果你的配偶主要的爱语是精心的时刻,那这样的对话,可以帮助他或她在情绪上感觉到被爱。
精心会话跟第一种爱的语言,是很不同的。 肯定言词的焦点是我们在说什么,而精心会话的焦点是我们在听什么。 如果我要以精心时刻来表达对你的爱,在那段交谈的时间,我会专心让你吐露心声,而且具有同理心地倾听你所要说的话。 我会问些问题,但不是以不耐烦的方式,而是以真实的渴望去问,为要了解你的思想、感觉和愿望。
我认识帕特里克的时候,他47岁,结婚17年了。 我记得他是因为他说话十分戏剧化。 他坐在我办公室的皮椅上,在简短自我介绍后,倾身向前,情绪激动地说:"查普曼博士,我是个傻瓜,一个真正的傻瓜。 "
"你为什么下这样的结论? "我问。
"我结婚17年了",他说:"我太太离开了我。 现在我才明白自己有多傻。 "
我重问了原先的问题:"你为什么觉得自己是傻瓜? "
"我太太下班回家,告诉我在办公室里的问题,我会听她说,然后告诉她我认为她该怎么做。 我,总是给她劝告。 我告诉她,要面对问题。 ‘问题不会自然消失,你必须跟有关的人或者你的上司谈谈,把问题处理好。 '第二天她下班回家,又告诉我同样的问题。 我问她有没有照我前一天的建议去做,她摇头,说没有。 因此,我重复我的建议,告诉她那是应付情况的方式。 第三天她回家,又会告诉我同样的问题,我再问她,有没有照我的建议去做,她摇摇头,说没有。 "
经过了三、四个晚上以后,我生气地告诉她,如果她不愿意照我的劝告去做,别想得到我的同情。 她不必生活在那样的压迫和压力之下,只要照我告诉她的去做,就可以解决那个问题。 看她生活在如此的压力下,我很难过,因为我知道她不必受这些。 下一次,她提起这个问题,我会说:"我不要听你说。 我已经告诉了你该怎么做。 如果你不听我的劝告,我就不要听你说。 "
"我会退出去,忙我的事。 我是个傻瓜! "他说,"大傻瓜! 现在我才明白,当她告诉我工作上的挣扎时,她并不要劝告,她要的是同情。 她要我听她说,给她注意力,让她知道我能了解那种伤痛、紧张和压力。 她要知道我爱她,跟她在一起。 她不要劝告她只要知道我了解她。 可是我从没有试着去了解,我只是忙着提供建议。 大傻瓜,现在她走了,为什么在我经历这些事的时候,看不出这些来? "他问,"我那时真是瞎了眼,看不见发生了什么事。 直到现在我才了解,我辜负了她。 "
帕特里克的妻子曾经祈求能拥有精心的会话。 在情绪方面,她渴望他借着倾听她的痛苦和挫折,而把注意力集中在她身上。 帕特里克不是专心听,而是专心讲。 他只听完了问题,就马上提供解答。 他听得不够久、不够好,他没有听见她呼求支持和了解。
我们很多人都像帕特里克,被训练得会分析问题和提供解决之道,却忘记了婚姻是一种关系,而非一个待完成的方案,或是个待解决的问题。 这种关系要求带着同理心来倾听,为了解对方的思想、感觉和愿望;我们的确需要愿意提供建议,但只有在被要求的时候才是恰当的,且绝不可带着优越感的骄傲。 我们大多数人很少受过倾听训练,然而我们却非常擅长思考和讲话。 学习倾听可能像学习外国语一样难,可是,如果我们要传达爱,就必须要学习。 如果你配偶主要的爱语,是精心的时刻,而其方言是精心的会话时,这需要就更加认真了。 幸好有无数的书籍和文章告诉人们如何发展倾听的艺术,我就不再赘述,而只提以下这些简短、实际的建议:
一,当配偶说话的时候,保持眼光的接触。 这样可以防止你心不在焉,而且传达你对对方全部的注意力。
二,不要一边听配偶的话,一边做别的事。 记住,精心的时刻,是给予某人你全部的注意力。 如果你在看什么、阅读什么、或者做什么非常有兴趣的事,无法分神,马上告诉他(她)实话。 一种正面的方式可以是:"我知道你要跟我说话,我有兴趣要听,而且我要给你我全部的注意力。 但现在我没法子,如果你给我10分钟完成这件事,我可以坐下来听你说话。 "多数的配偶会尊重这样的请求。
三,注意听感觉。 问你自己:"我的配偶正体验什么样的情绪? "当你认为你有了答案,就说出来。 例如:"听起来好像你觉得失望,因为我忘记了……"这不仅给了他机会说明他的感觉,也传达了你在专心地听他说话。
四,观察肢体语言。 紧握的拳头、颤抖的双手、眼泪、皱眉头和眼神的转动,可以给你一些有关对方感觉的线索。 有时候言词表示了某种信息,但在肢体语言上却诉说着另一种信息。 可以请求对方说明,以确定你知道对方真正在想些什么、感觉到什么。
五,不要打断对方。 最近的一个研究指出,一般人听人说话,只过了17秒钟,就会插嘴、发表自己的意见。 当配偶讲话的时候,如果要给对方全部的注意力,就要避免为自己辩护、口出恶言责难对方、或者武断地表示自己的立场。 你的目标是发掘配偶的思想和感觉,不是保护自己或者矫正对方,而是了解他(她)。
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